真正的專業會帶來溫暖
心中的溫暖能塑造專業
團隊迎來史上年齡最長的客戶老人
90歲高齡的上海奶奶
讓我們一起回望這有愛有溫度的一天
共同哼唱老人家最愛的歌曲—我的好媽媽
我們從一段視頻開始這段故事
主人翁:阿姨和九十歲的奶奶
【客戶背景】
委托人是戶主的侄兒,聯系我們幫其姑姑家進行整理,委托人從小和姑姑、奶奶有著很深的感情,希望通過整理來傳遞一份他的感激。
長期居住是姑姑(下文稱為“阿姨”)、姑父、奶奶(九十歲高齡)三人。
【整理區域】
客廳雜物整理,阿姨稱客廳物品囤放二十幾年,從未整理過
當不必要的物品篩選后,
那些最珍貴的老照片我們一一擦拭干凈并陳列出來
奶奶激動的唱起了歌——《我的好媽媽》
她說,這是她最愛的歌
看著這些曾經的照片不再被堆放在柜子上積灰
而是被寶貝似的展示出來
奶奶笑了,唱了
這歌聲一直伴隨至整個整理結束
我們,跟著她一起唱起來,為她鼓掌,為她打拍子
那一抹眼淚 我們已不忍
帶領團隊 分工協作 有條不紊
陪同阿姨篩選并全程登記
珍藏十幾年都沒啟用,弟弟送的按摩器
石伊貼心教會阿姨使用
阿姨表示非常舒服,以后放在床頭每天用起來
輕輕擦拭每一張珍貴的照片
讓塵封心底的那些美好再次點燃
每一次上門,對整理師來說
都是一次真誠的溝通
除了物品和空間由混亂變為整潔時的成就感
與客戶之間發自內心的互動和交流
讓TA們體會到整理之后的美好生活
才是更大的收獲和滿足
這,就是我們熱愛整理的原因
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